快递站怎么申请开店

快递店经营流程如下：

一、业务受理

网络公司工作人员根据客户电话、系统订单等方式提供的快递信息，初步确认是否可以收发。对于可收发的快递通知业务员上门取件，对于不可收发的快递通知客户不收发的原因。

二、业务收集

业务员在约定时间内为初步确认可收到的快件提供上门取件服务。

(1)工作准备:

1、确保通讯工具、交通工具工作状态良好。

2、确认面单、包装材料、胶带、电子称、工具刀等及价目表、宣传册、发票等材料的票据准备齐全。

3、确认工作证、驾驶证、车辆证携带齐全。

4、保证个人仪表，调整工作状态。

5、熟悉公司最新业务动态。

（2）快件验证：

1.确认客户发送的快递是否在汇通网络发送区内，对不在服务区内的快递进行确认

可向客户提供解决方案或不收发。

2、严格按照《快递货物安全管理办法》的要求进行快递检查。属于禁止或者限制的，不予收发。违反国家法律法规的，必须及时向公司和国家有关部门报告。

(3)快递包装:

指导或协助客户使用标准包装材料和填充物品包装快递，使快递满足中转运输要求，确保送货安全。

(4)运单填写及称重费:

1、通知客户阅读运单背书条款，并提醒客户贵重物品建议保价。

2、填写运单客户的，检查填写内容；.如果客户没有填写运单，指导客户填写或代表客户填写，并让客户在指定位置签字。

3、称重包装好的快递，确认支付方和支付方式，并在运单指定位置注明。

4、将填写好的运单、标志等标准贴在快递的合适位置。

（5）在规定时间内将收集的快件运回处理点，并将运单公司的保留联系和费用交给相关人员。

参照上述流程处理客户上门交付的快件。

三、快件分拣

处理中心工作人员对快件进行分拣密封，包括接收、分拣、包装、运输等。

(1)工作准备:

1、熟悉最新的操作处理通知。

2、领取扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等操作工具。

3、检查扫描设备、传输设备是否正常。

（2）快递接收：

1、引导快递运输车辆准确停靠，检查车辆及押车人员身份。

2、检查车辆密封是否完好，拆解完好的密封。

（3）根据快件流向对快件进行分类分类；

(4)、快封发:

1、快递到下一站扫描。

2、根据快递属性包装、密封、贴包签。

四、快递

快递员为本地区快递提供上门送货服务，确保人员和快递的安全。

（1）送货准备：准备好运输工具、操作设备、各种文件、证件等，整理好个人仪表。

（2）快递：

1、收到属于自己送货范围的快递，并与处理人员面对面确认运输方式。

2、检查快递，确认是否有外包装损坏、超出范围、地址错误、数量错误、到达价格差异等问题，并及时交给处理人员。

3、与处理人员确认件数，使用扫描工具，逐一扫描快件。

(3)快递:

1、根据快递属性、目的地、时效等要求，合理安排送货顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具和快件。

3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。

(3)快递:

1、根据快递属性、目的地、时效等要求，合理安排送货顺序。

2、到达目的地妥善放置交通工具和快件。

3、进门前先整理好个人仪表，进门后主动表明身份，并出示相关证件。

(4)快递签收:

1、检查客户或客户客户的有效证件。

2、提醒客户检查外包装是否完好。对于因外包装损坏的快递，要礼貌解释，并根据公司要求拒绝或检查。

3、对到付或代收货款的快件，向客户收取相关费用，并开具相关票据。

4.派发人员在运单上填写工号或姓名，指导客户在指定位置签字；如果使用电子签名，请在签名设备上签名。

5.客户签收后，有条件网点的派发人员立即使用扫描工具上传快件签收信息，妥善放置运单签收联。

（5）交接：正常签收快件，将快件签收回单交给公司相关工作人员，涉及相关费用一并上交。

（6）不能正常交付的快递处理：登记不能正常签收的快递，妥善放置，安全运回处理点，交给快递处理人员。

1、第一次交货不成功，工作人员应主动联系收件人，确认再次交货的时间和地址。

2.如果再次交付不成功，可以通知公司地址和工作时间通知客户取款。如果客户仍然需要交货，应该通知额外的费用。

3.对于无法联系到收件人和发件人的快，除不易保存快件外，在妥善保存3个月后，可按有关规定处理快件。

客户上门自取的快件参照上述流程处理。

五、快件查询

客服人员依托网络客服平台提供快递状态查询服务。

1、客服平台包括电话和网络在线查询系统，客户也可根据网站快递查询系统自行查询。

2.对于通过查询系统找不到的快递，快递服务组织应在30分钟内通知客户快递状态。如果不能提供快递状态信息，应通知客户索赔内容和程序。