流程管理的内容包括哪些(流程管理的主要内容)

健康饮食 2023-04-22 20:42健康生活www.wozhengxing.cn

　　流程管理：

　　1、分类：采购类、生产类、、、、、、

　　2、分级：

　　一级流程是公司级流程

　　二级流程是跨部门的流程

　　*****流程是部门内部的流程

　　3、流程的两种表现形式：

　　1）图示流程（简单明了）

　　2）文字流程（图示流程的说明）

　　流程制作的六大步骤：

　　1、确定流程名称

　　2、确定流程一对一责任人

　　3、确定流程操作涉及到的相关部门

　　4、确定流程操作中的先后顺序

　　5、确定流程操作中使用到的相关工具

　　6、把图示流程转变为文字流程

　　流程管理成功的五大关键：

　　1、推：高层第一推动

　　2、引：引导关键员工共同参与（一级流程以老板为核心的高管共同制定，二级流程以部门经理为核心的中层干部共同制定，*****流程以部门经理及骨干员工共同制定）

　　3、拉：通过培训跟考试拉着员工掌握流程

　　4、跟：对流程的执行情况进行跟进和审核

　　5、优：定期召开流程优化会议（半年一次）

　　结论：流程管理就是建立不依赖于任何能人的执行体系，使员工能够自动工作。