如何沟通交流(如何进行有效沟通交流)
但要达到良好的沟通效果，不仅要有良好的心态和掌握正确的沟通规则，还要知道有效沟通的步骤和技巧。
当我们知道面对沟通需要采取什么步骤，使用什么技巧，我们就会有更明确的沟通方向和更清晰的表达组织。即使遇到沟通问题，我们也懂得及时分析，进行有效调整。
所以，只要知道沟通的步骤和技巧，就能知道自己目前的沟通出了什么问题，知道自己在沟通中的位置，然后去改变。
俗话说，工欲善其事，必先利其器。想要提高自己的沟通能力，不仅要有一张会说话的嘴，还要让自己嘴里说出来的话发挥出应有的价值。
不管我们想要什么样的沟通，在这之前，我们都要做好沟通的准备。这种准备可以是平时的习惯，当然也可以是“填鸭式”的动作。
有的人和沟通伙伴谈了很多，走之前才发现谈的东西已经完全偏离了自己的预期，想改变已经来不及了。
比如你和一个喜欢的女生聊天，你想邀请对方周日出来看电影，难道不应该在聊天的过程中为此建立一个对话吗？
你的沟通是为了达成什么目的？这个目标在这次交谈中是否很重要？达成目标的关键点是什么？你怎么知道自己已经达成这个目标？为了这个目的，你如何调整谈话？
生活中，很多人和别人交流的时候，非常容易跑题，不知道自己说了什么。这种毫无意义的交流，不仅浪费时间，问题也没有解决。
有一个明确的目标可以帮助你更有效地控制谈话时间和沟通进度，必要时停止漫无目的的聊天，让沟通回到正轨。
确定沟通目标后，为了让沟通更顺畅，提高沟通成功率，我们至少要准备三个方案来帮助自己实现这个目标。
比如有一次我和一个做汽车经销商的朋友交流。我沟通的目的是和他们公司合作，借用他们的车作为我们公司活动的专车。
当然，我的朋友很乐意和我合作。问题是，他老板是怎么想的？于是我给朋友说了几个方案，好让他和老板沟通。
我说:贵公司可以成为我们活动的合作伙伴，通过活动推广贵公司的新车；其次，你可以通过我们的活动吸引客户买车。当然，最好是给优惠价。最后，我们可以成为长期合作伙伴。如果贵公司需要什么，我们也可以提供相应的资源。
如果这三个方案中的任何一个被批准，我朋友的老板就会同意我的要求。事实上，我们确实与朋友的公司建立了长期的合作关系。
至于外在的自我形象，就是第一形象的问题。俗话说，对方是否愿意和你交流，往往取决于你第一眼给别人什么样的感觉。
如果有了正确的第一印象，对提高沟通的成功率会有很大的帮助。什么样的穿衣打扮能给人留下正确的第一印象？
当你准备好沟通的时候，那么你就需要知道沟通对象的需求。毕竟你想钓鱼，你也应该知道鱼喜欢吃什么吧？
一次有效的沟通，当然可以满足对方内心的一些需求，同时解决一些问题。所以，了解对方在乎什么，喜欢什么，愿意聊什么，是很重要的。
你有没有试过自己想说很多，对方反应却不是很强烈？这意味着你把自己想说的话当成了对方想听的话。
你对于阅读有什么样的看法呢？你平时一般会看哪些类型的电影呢？通常什么样风格的服装会比较吸引你？你对于买保险有没有自己的意见呢？
What——什么？Where——哪里？When——何时？Who——谁？Why——为什么？How——如何？
我认为阅读是我们每个人都应该保持的习惯。毕竟学习是终身的。只有通过阅读，我们才能学到更多的知识。
一般般吧！我觉得我的阅读能力可以更好。有时候一端看完一本书，另一端就忘了学了什么。我很不安。
如果你注意到那些在交际中经常以高高在上的姿态或强硬的态度说话的人是如何坐立不安的，你就会知道这种表达方式不会为他们赢得一个好结果。
很多人认为态度和行为是同时出现的。但事实上，行为往往先于态度。然后我们会根据这些行为给出相应的态度。
如果你的行为给人霸道、强硬的感觉，我们会认为你采取了“不尊重我”的态度；如果你采取一些和谐礼貌的行动，我们会认为你是一个温和友好的人。
所以，如果你想让别人觉得你是一个友好的人，你首先要表现出一些友好的行为。如友好的微笑、温和的语调、礼貌的肢体语言等。
因为影响沟通的因素有三个:语言、语气、姿势。根据调查，语气和姿势比简单说出的话有更大的影响。
目光保持友善的接触；表情应该配合说话内容而变化调整；适当展现笑容，营造和谐氛围；避免身体做出无意义的动作，如抖动手脚；对方说话时保持聆听的姿态；情绪上避免要跟对方对立；
有一次，我们公司准备一个活动要加班两天，但是有一个员工想早点下班。因为他的活动场地布置效果图，如果当天没做完，第二天就没时间处理了。
小张:是啊，不瞒你说，今天是我女朋友的生日，我早就答应她和她一起过了。因为突然加班，我不能放你鸽子。
我:但是这个效果图会决定我们明天活动的安排。你对我们真的很重要！我也相信你知道你对我们有多重要。(建立彼此的一致性)
我:既然今天是你女朋友的生日，你答应和她一起过，你就不能放我鸽子。只是同时工作上有问题，很焦虑。小张，你想想。解决这个问题的最好方法是什么？只要你能在今晚十二点之前做出效果图！(感同身受)
小张:嗯，我和我女朋友约好六点半见面。吃完饭和她一起看电影，应该是九点左右。我回公司再处理这件事怎么样？