产品策略有哪些(营销策略手段有哪些)

　　客户的购买行为具有重复性，即购买决策及行为的循环性。客户购买循环，与采购步骤、购买流程有一定的相关性，不同之处在于其将客户的购买过程看作一个循环性的决策过程，并通过了解购买循环中的决策点，分析客户的决策路径。

　　当客户不愿成交时，销售人员应该采取怎样的策略。通过什么方式能够有效地引导客户朝着对销售人员有利的方面进行决策？

　　当客户经过了建立优先顺序与选择卖方之后，一般会作出决策，但不是购买决策，而是认为可以开始进入问题解决阶段。在对卖方、解决方案作出选择与评估之后，才会真正进入购买与成交阶段。

　　在客户发现问题阶段，销售人员有必要适当地引导客户，帮助其分析问题，但最后的决策应该由客户完成。

　　当客户决定解决这个问题的时候，销售人员需要帮助他建立优先顺序，包括采购途径、产品标准、采购条件等内容。

　　例如，在发现问题、分析问题和建立优先顺序3个阶段，销售人员也可以是问题的发现者，客户并未意识到存在的问题。

　　销售人员需要与客户共同分析问题，既建立互信关系，又能给客户灌输相关理念，获得认同，引导客户重新确定优先顺序。