叫顺丰快递上门取件(请问顺丰快递上门收件的流

1、请问顺丰快递上门取件的流程是什么？是买家在系统里进行操作，点击退货退款，然后点击快递上门取件，然后点击取件确认时间，然后快递员就会按照您的上门时间来进行上门揽件，揽件成功之后会有个快递单号，把快递单号输入在你自己系统的平台上，然后商家根据您的快递单号来进行查询您的退货进度。