philip b(什么是克罗斯比)

克罗斯比理论

菲利普· 克罗斯比，世界著名的质量管理专家，在20世纪质量运动、商业和制造中的创新力量冉冉升起的时刻， 发表了脍炙人口的质量管理著作《质量无疆》。

克罗斯比的职业生涯始于一条生产线的品管工作，当时尝试多种方法向主管说明他的理念“预防更胜于救火”。1979 年他在佛罗里达创立了 PCA 公司和克罗斯比质量学院， 并在其后的十年时间里把它发展成为一家在世界32个国家用16余种语言授课、全球最大的上市质量管理与教育机构。每天都有全世界各行各业的企业管理人员成群结队蜂拥而至， 接受训练。 因为他所倡导的质量改善方法经过世界上成千上万优秀企业的验证，被认为是最有效的方法。让更多的人和组织分享成功的理念，是他创办质量学院的初衷，也是最负责任的作法。