联通人工客服(10016是中国联通吗)

1、是的，10016是属于中国联通的营销电话，联通的工作人员一般会通过向联通用户推广套餐业务之类的，这个是属于正规的联通电话，可以放心接听，不过要是有业务咨询的话还是拨打联通的10010人工客服电话咨询，一般10016都是属于用户被动接听电话。