接待顾客有哪些礼仪

迎接时，要掌握到达和离开时间，及早通知迎送人员和有关单位。当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。在走廊时，接待人员应在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。