快递破损怎么处理

生活常识 2023-04-20 11:20生活常识www.wozhengxing.cn

如果在接收到快递的时候,发现自己所接收的快递外包装已经损毁了,可以不用拆开就直接拒收。这是对自己权益的维护,是自己的权利。,如果觉得外包装破损影响不大,那么可以打开包装查看自己的物品是否破损,破损之后再拒签,如果觉得不影响正常使用,那再签收也不迟。

还有一些情况是,有部分快递是在不在的时候,快递员直接把货物放在家门口,或者放在一些快递接收点,比如门卫室等地方。在这种情况下,如果事后拆开发现货品已经损毁了,一定要先和寄件人沟通,再联系送件员。和寄件人沟通是为了确认快递邮寄时的状况,确认快递内东西是否有破损或者丢失等情形,也可以确认具体的赔偿措施。和送件人沟通则是可以商讨具体的解决措施,明确责任。

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