七天无理由退货规则
生活常识 2023-04-20 12:56生活常识www.wozhengxing.cn
七天无理由退货是指自货物到达之日起7日内无理由退货。2014年3月15日,新消费者权益保护法正式实施。除特殊商品外,网上购物商品自到达之日起7日内无理由退货。
七天无理由退货规则是指消费者在购买商品后七天内无理由退货;如有约定,按约定执行。网上购物时,七天无理由退货时间从收到货物的次日零时开始计算。
根据《消费者权益保护法》第二十五条,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明原因,但下列商品除外
(一)消费者定制;
(二)新鲜易腐;
(3)在线下载或消费者拆封的音像产品、计算机软件等数字产品;
(4)交付的报纸和期刊。除前款所列商品外,消费者根据商品性质确认不宜退货的其他商品不得无故退货。消费者退货的商品应当完好无损。经营者应当自收到退货之日起七日内退还消费者支付的商品价款。退货货物的运费由消费者承担;经营者与消费者另有约定的,按照约定执行。
根据我国新修订的《消费者权益保护法》,消费者有权在收到商品后7天内退货,无需说明理由,但前提是不能影响商品的第二次销售。如果给商家的产品造成质量缺陷,商家就不能退货。