QQ号被冻结怎么解除

生活常识 2023-04-20 12:57生活常识www.wozhengxing.cn

通过电脑解冻

1、打开浏览器,搜索并打开“qq安全中心”;

2、点击“账号解封”,输入被冻结的QQ号;

3、输入验证码,点击“下一步”,选择“修改密码解冻”,输入新密码;

4、输入QQ号,点击“验证”,获取验证码后输入,点击“确定”,显示重置密码成功即可。

通过手机解冻

1、打开手机,进入微信,在最上方搜索功能中搜索“腾讯客服”;

2、在客服界面中,点击“更多账号问题”;

3、点击“QQ封号/解冻”,输入被冻结的QQ号,点击“下一步”;

4、点击“若对冻结有异议,可联系客服”;

5、输入姓名、身份证等个人信息,点击“提交”,等待客服解冻;

6、之后在腾讯客服的回复中,可查看处理时间及进度。

出现IP登录异常、被盗号、中病毒等情况都可能会被官方冻结账号,建议大家使用较复杂的密码,不随意点开垃圾信息,降低账号安全风险。

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