投诉淘宝卖家最有效的投诉电话（4个方式有效投诉）

　　网购已经成了很多人的主要购物方式。

　　在网上买买买的，因为我们没有直接面对商家和货物，所以难免会遇到一些问题。

　　如果网购时，我们的正当权益受到损害，除了和商家来回拉扯，还有哪些办法呢？

　　今天，给大家聊聊遇到网购纠纷，4个有效投诉方式。

　　网购纠纷，4个投诉渠道

　　1、向交易平台投诉

　　提供自己所掌握的证据包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，向购物平台提出投诉。

　　一般网购平台都有相应的投诉机制，投诉属实的，会有相应的处罚机制。

　　2、向消协投诉

　　和实体店一样，网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。

　　保存好购物凭证等证据，按属地原则向商家所在地消协投诉。

　　3、向12345投诉

　　各地政府部门都设立了12345市民服务热线。

　　拨打热线投诉后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。

　　相关部门不仅需要回复市民，还需将办理结果反馈给市民服务热线，所以投诉一般能得到较好解决。

　　4、向快递公司投诉

　　如果网购商品是在寄送环节出了问题，商品受损应该由快递公司承担责任。

　　可以在国家邮政局等网站上投诉，得到赔付。

　　，在网购时，因为自身权益受到损害，无法与商家沟通达成共识时，可以通过法律途径保护自己。

　　注意消费者投诉，要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。

　　版权声明本文内容由作者仓筹提供，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至907991599@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。如若转载，请注明出处http://www.cangchou.com/257691.html