机票退票规则是什么

退票分两种。非自愿退票若客票未使用，将退还已付票款；若客票已部分使用，退款额不得少于已付票款与客票上已使用航段适用票价之间差额，但不得超过已付票款的总额。自愿退票若未使用，退款额等于已付票价扣除服务费等之后的余额；若客票已部分使用，退款额等于已付票价减已使用航段适用票价的差额及扣除其他余额。