沟通的技巧和方法

生活常识 2023-04-20 14:48生活常识www.wozhengxing.cn

沟通的技巧有

学会让别人讲话。要学会倾听对方讲话,不仅听内容,还要用心观察对方说话时的神态、表情、手势,通过这些非语言的信息,正确理解对方的真正意思,使对方感觉到你对他的尊重,还可引导对方说话,并给足对方讲话的时间;

注意赞美和肯定对方。在沟通时千万别激怒对方,要察言观色,而且话题的选择要视周围的氛围而定,避免谈论别人的隐私。需要调动他人参与谈话的积极性与热情,求得共识、共鸣。

沟通的方法有

有品质的相处时间这里所说的有品质的相处时间指的是,和对方能进行深入的交流。在这个交流中,大家能够明白对方需要什么,对方有什么难处,对方家庭的相关信息等;

身体接触在大家与人身体接触时,最多的方式就是握手了。握手只是一个方式之一,还有其他的方式,比如男性之间可以为了表示关系密切常常喜欢把手搭在对方的肩膀上。应用好身体接触,可以更加有效的和对方进行沟通交流。

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