商务通

　　基本解释

　　“商务通”--商务支付业务是指通过招商银行“网上企业银行”、中间业务平台与特定的商务网站、电子缴费系统、公用事业收费平台等系统对接，为商业贸易、行政收费和依法征税等电子商务和电子政务活动中交易各方提供的网上支付结算、信息支持等服务。

　　详细解释

　　产品优势

　　“商务通”---商务支付系统与同业业务系统相比，具有功能优势和宪法优势表现在：

　　1、支持多种商务支付模式，具有很强的兼容性，除了支持典型的电子商务(B to B)支付模式以外，还支持电子政务支付和水电费、通讯费等多种收费模式。

　　2、资金流和信息流的绑定，使用商务支付系统可以随时查询资金的审批状况，还可以清楚知道每一笔支付所对应的订单信息。

　　3、灵活、多样的接入方式，根据商户的实际情况，提供直联获知中间业务平平台等多种接入方式。

　　4、度身定做的通知模式，商务支付系统提供了客户端、短信和E-MAIL等多种通知方式，客户可根据需要定制通知的内容和通知的方式。

　　5、随需而定的操作流程，客户在企业银行客户端经办的业务是否需要审批以及审批流程的制定，由客户自助确定，客户还可以决定订单审批通过后是否需要客户的确认流程。

　　6、支持多种结算方式，商户无需对客户的订单进行确认，资金直接划入;客户订单审批通过后，资金预先冻结，待商户确认订单后划入;商户撤销订单，商户已冻结的资金解冻;客户可分批次支付同一笔订单的资金;支持一张订单有多个收款方。

　　网站商务通

　　网站商务通可以帮助网站开展在线销售、实时客服、流量统计和网站管理等工作，变流量为销量变访客为顾客，帮助企业选择更佳的推广方式，做到投入收益最大化。 网站商务通提供强大的报表功能，为优化网站、优化推广策略、加强客服管理和销售策略改进等方面提供了重要依据。

　　使用LR网站商务通的理由

　　1.作为一个支持工具，网站商务通增加了一个呼叫中心的元素到web站点， 所以支持请求能通过聊天，电子邮件收到。这是快速和容易的，并且消除多部电话和邮件的需要。网站商务通提高了支持水平并且降低了成本。

　　2.作为一个销售和客户服务支持工具，网站商务通方便的转换一个浏览者到一个顾客从而增加销售。在线的客户离开是非常容易的，特别是他们无法回答一个产品的问题时。用网站商务通,访问者到你的网站上简单的点击鼠标就可以为他们的问题找到答案。回答一个简单的问题，例如“你是否想得到它的另一种颜色?”，可能就转换一个浏览者到一个顾客了。

　　使用说明：在使用上来说，网站的客服人员需要先下载一下客户端安装到本地电脑上，然后工作人员给你提供账号，你登录软件以后，生成一下代码，然后把代码嵌入到网站的源代码里面，最后是一些具体参数的设置。